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下午好，Herman.He，今天是您与 LOFTK 共同成长的第 2930 天，感谢您为公司做出的贡献！🎉
部门：AI数智中心职位：CIO姓名：Herman.He星座：白羊座
消息通知您有 6 个未读通知，点击查看
账号:MelodySusie Direct 近4天（不包含当天）以下产品广告ACOS超出预警阈值33%，请安排人员进行广告优化调整。请注意，若连续15天指标异常的广告未能得到优化调整，数据部门将介入管理，将异常ASIN强制纳入广告系统托管，并进行系统通报和员工绩效扣分！！！
2026-08-21
账号:MelodySusie Direct 近30天（不包含当天）ACOS:17%，TACOS: 8%，超出ACOS预警阈值15%或TACOS预警阈值8%，请及时安排人员进行广告优化调整！
2026-08-21
账号:MelodySusie Direct 近4天（不包含当天）以下产品广告ACOS超出预警阈值33%，请安排人员进行广告优化调整。
2026-08-20
账号:MelodySusie Direct 近30天（不包含当天）ACOS:17%，TACOS: 8%，超出预警阈值，请及时安排人员进行广告优化调整！
2026-08-20
账号:MelodySusie Direct 近4天（不包含当天）以下产品广告ACOS超出预警阈值33%，请安排人员进行广告优化调整。
2026-08-19
账号:MelodySusie Direct 近30天（不包含当天）ACOS:17%，TACOS: 8%，超出ACOS预警阈值15%或TACOS预警阈值8%！
2026-08-19
账号:MelodySusie Direct 近4天（不包含当天）以下产品广告ACOS超出预警阈值33%，请安排人员进行广告优化调整。
2026-08-18
账号:MelodySusie Direct 近30天（不包含当天）ACOS:17%，TACOS: 8%，超出ACOS预警阈值15%或TACOS预警阈值8%，请及时安排人员进行广告优化调整！
2026-08-18
更多
公司通知
LOFTKer高光时刻 | 7月荣誉榜上线
2026-08-18
2026年7月份考勤严重异常通报
2026-08-17
关于【LOFTK 16周年庆 暨 MELODYSUSIE 音乐会】事项通知
2026-08-07
【2026公司年会】嘿！这里在招募
2026-07-17
2026年6月份考勤严重异常通报
2026-07-16
LOFTKer高光时刻 | 6月荣誉榜上线
2026-07-15
2026年5月份考勤严重异常通报
2026-06-16
2026年端午节放假通知
2026-06-04
更多
下午好，Herman.He 👋
有什么可以帮你的？
ERP
ERP¥
财务管理AD
广告管理OL
Originlink钉钉
飞书
邮箱系统
已连接 7 个系统
2026-08-21
星期五
Agent自进化系统演示 & AI Coding分享 & 后续安排
11:00 - 12:00
MelodySusie Q4 备货计划评审
14:00 - 15:00
亚马逊广告 ACOS 异常复盘会
15:30 - 16:30
INFIAI 平台年会发布彩排
17:00 - 18:00
今日共 4 项日程
2026年8月
项目推进
OriginLink性能排查与优化Herman
利润测算与业绩核算Herman
Agent自进化平台 V2 上线Herman.He
时尚线 Q4 选品与备货KK
成长轨道
入职 → 中级Python开发工程师 → 高级Python开发工程师 → 数据研发经理 → CTO → CIO
考勤
2026-08117h/112h
出勤时间
0min
迟到
0min
早退
1次
缺卡
0次(0%)
准点下班
0
请假
Agent 定时计划
按固定时间自动运行已有 Agent，计划始终以你的公司身份和当前 Agent 权限执行。
显示 5 个计划
128
知识文档
2.4k
Listing 文案
8,650
图片素材
42 GB
已用存储
亚马逊运营 SOP
从选品、上架、广告到售后的全流程标准操作手册。
Listing 优化指南
标题、五点、A+ 页面、关键词埋词的最佳实践与案例。
广告投放手册
SP/SB/SD 广告策略、竞价逻辑、ACOS 优化方法论。
品牌合规规范
商标备案、侵权防范、类目审核与账号安全指引。
新品开发流程
市场调研、供应商筛选、样品测试到首批发货的流程。
客服话术库
售后邮件模板、差评处理、退换货标准话术合集。
亚马逊运营 Agent
ACTIVE
打磨机与时尚线双产品线运营，覆盖 Listing、广告、库存与市场分析。
打磨机运营 Agent
打磨机广告 Agent
亚马逊库存 Agent
亚马逊市场分析 Agent
时尚线运营 Agent
时尚线广告 Agent
内容创作 Agent
ACTIVE · v4.1
Listing 文案、A+ 页面、AI 做图与视频生成，支持多语言本地化。
AI 做图 Agent
AI 视频 Agent
办公管理 Agent
ACTIVE
周报汇总、会议纪要、日程安排、审批流转，行政事务自动闭环。
HR Agent
市场企划 Agent
ACTIVE
竞品追踪、市场调研、活动策划与效果分析，决策有据可依。
市场分析 Agent
用户管理 Agent
ACTIVE
客户分层、邮件触达、售后跟进，内置邮件客服子智能体。
邮件客服 Agent
最近活动
亚马逊运营 Agent
ACTIVE · 运行中
打磨机与时尚线双产品线运营，覆盖 Listing、广告、库存与市场分析。
6 个子智能体
子智能体列表
点击卡片或按钮进入对应 Agent 对话亚马逊运营 Agent
Listing 优化 · 广告调价 · 竞品监控
你好！我是 亚马逊运营 Agent，可以帮你分析广告、优化 Listing、监控竞品和库存。今天想处理什么？
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帮我分析一下 PC180G 本周的广告表现，ACOS 偏高怎么优化？
以下是 PC180G 本周广告表现摘要：
PC180G 广告周报
- 广告销售额：$4,452（环比 +12%）
- ACOS：38.6%（目标 25%，偏高 13.6pp）
- CTR：0.42%（类目均值 0.55%，偏低）
- 转化率：8.2%（正常区间）
优化建议：① 否定 23 个高花费无转化词；② 对 CTR 低的词降价 15-20%；③ 主图建议增加卖点角标提升点击率。需要我直接执行调价吗？
Agent Status
Thinking...
Working on Competitor Analysis...
Today's Focus
Review Q3 Report
Prepare Project Proposal
Follow up with Client A2:30 PM
Team Meeting @ 3 PM
Active Projects
Project Zenith 75%
Campaign Launch 45%
INFIAI 可能会出错，请核查重要信息。
Listing 管理
| 店铺/站点 | 商品详情 | MSKU / FNSKU / ASIN | 商品状态 | Issues | 操作 |
|---|
显示第 1 条-第 10 条，共 186 条
总页数：19
...
跳至页
Listing 任务
查看 Listing 草稿、刊登进度与失败原因| 队列ID | ERP SKU | Seller SKU | 产品类型 | 站点 | 状态 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #1 | 05-06-645-011102 | - | BEAUTY | 美国站 | 草稿 | 2026-04-29 16:26:10 | 编辑废弃 |
| #14 | 05-06-588-010905 | - | BEAUTY | 美国站 | 草稿 | 2026-05-19 17:59:36 | 编辑废弃 |
| #17 | 05-07-591-000056 | - | NAIL_POLISH | 美国站 | 草稿 | 2026-06-08 12:31:06 | 编辑废弃 |
总页数：1
个人资料
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支持 JPG/PNG，建议 200×200
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用于接收通知和登录
岗位角色
决定你可见的功能模块
语言
界面显示语言
邮件通知
任务完成、异常告警时邮件提醒
桌面通知
浏览器桌面推送
Agent 自动执行
允许 Agent 在置信度 >80% 时自动执行操作
通知偏好
选择你希望接收哪些通知，以及通过什么方式接收
邮件通知
任务完成、异常告警时发送邮件提醒
桌面通知
浏览器桌面推送，实时获取 Agent 动态
钉钉通知
通过钉钉机器人推送关键事件
飞书通知
通过飞书机器人推送任务与审批
任务完成提醒
Agent 执行完任务后立即通知
异常告警
库存不足、Listing 异常、账号风险等高优先级告警
每日运营简报
每天早上 9:00 推送前一日运营数据汇总
免打扰时段
22:00 - 08:00 仅接收紧急告警
外观主题
自定义平台的外观显示，打造舒适的工作界面
主题模式
选择浅色、深色或跟随系统
主题色
品牌强调色，影响按钮、链接和高亮
字体大小
界面文字大小，默认标准
侧边栏样式
毛玻璃半透明或纯色
圆角风格
卡片与按钮的圆角大小
动画效果
界面过渡与微交互动画
安全设置
保护账号安全，管理登录方式与访问权限
登录密码
上次修改于 2026-06-15，建议定期更换
两步验证 (2FA)
登录时需要手机验证码，大幅提升安全性
绑定手机
用于接收验证码和安全通知
138****6688
绑定邮箱
用于找回密码和接收重要通知
herman.he@infiai.com
API 密钥
用于 OpenAPI 对接，已创建 2 个密钥
登录设备管理
查看和管理已登录的设备
操作日志
记录账号的关键操作，保留 90 天
集成授权
管理第三方系统与平台的连接授权
ERP
ERP 系统
订单与库存同步 · 已授权
¥
财务管理系统
利润与成本核算 · 已授权
AD
广告管理系统
SP/SB/SD 广告投放 · 已授权
钉钉
消息与审批通知 · 已授权
飞书
文档与协作 · 已授权
邮箱系统 (IMAP/SMTP)
客户邮件收发 · 已授权
添加新的集成
支持 Amazon SP-API、Shopify、Slack 等
H
Herman.He
CIO
管理员
在线
1,286
累计完成任务
98.6%
任务成功率
12
常用 Agent
342h
本月协作时长
基本信息
姓名Herman.He
邮箱herman.he@infiai.com
手机138****6688
所在地广东 · 深圳
语言简体中文 / English
工作信息
部门AI数智中心
岗位CIO
直属上级Eliza Reed
负责站点Amazon US / EU / JP
权限角色管理员（全部模块）
亚马逊站内信
近 30 天
未读 0
0
需关注 · 近 30 天
即时数据
2026-07-24 ~ 2026-08-23
3518
总会话数
3518
待处理
0
处理中
0
已关闭
每日客诉会话数
2026-07-24 ~ 2026-08-23
每日客诉会话数（按平台）
10008006004002000
amazon
tiktok
shopify
工单列表
邮件主题：Nail Drill Issue
处理中
售后-质量瑕疵
K
kimgr320@gmail.com amazon | service.pro@melodysusie.com
K
Hope all is well! My name is Kimberley Rosalez and I bought my nail drill on February 23, 2026. For the past month or so every time I remove the nail file bit off the attachment the entire attachment comes off. I've owned 2 other nail drills from your company and have never had this issue. My order was placed through Amazon and the number is 114-9166280-6512218. I did claim the warranty and was hoping to get a replacement or a refund. Your help is greatly appreciated, thank you in advance.
S
Hi,
Thank you for contacting us. I'm sorry to hear that you are experiencing an issue with your MelodySusie product.
To help us understand the issue and provide the most suitable solution, could you please send a short video showing the problem? If a video is not convenient, a few clear photos would also be helpful.
And we also need your phone number and shipping address to arrange a replacement if it is still under our warranty.
Once we check the video/photos and your order information, we will follow up with the next steps.
Thank you for contacting us. I'm sorry to hear that you are experiencing an issue with your MelodySusie product.
To help us understand the issue and provide the most suitable solution, could you please send a short video showing the problem? If a video is not convenient, a few clear photos would also be helpful.
And we also need your phone number and shipping address to arrange a replacement if it is still under our warranty.
Once we check the video/photos and your order information, we will follow up with the next steps.
K
IMG_9546.mov
(559)280-4584
12552 Miller Ave, Orosi, CA 93647
12552 Miller Ave, Orosi, CA 93647
S
Thank you for contacting us about the attachment issue with your MelodySusie Clip-On SC300F Cordless Nail Drill. We have received the video, phone number, and shipping address for order 114-9166280-6512218 and we are verifying the details. To complete the quality review, please provide clear photos of the affected part and the shipping label or packing list. For reference, your tracking number is 9405513436749234567890.
AI 摘要标注
客户反映打磨机附件易脱落，已提供视频、电话和地址，客服将核实并安排保修更换或退款。
业务分类售后 > 质量瑕疵 > 质量问题
工单分类正常买家业务工单
整体情绪强度中性
情绪趋势稳定正面或中性
风险预警低风险
风险分析原因客户情绪持续中性，无负面和敏感词，仅提供问题证据。
SLA 优先级P3
订单信息
历史购物记录
历史订单数量13
总 GMV$296.67
平均订单金额$22.82
最近购买2026-03-16T23:00:08
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